Términos del servicio

1. Términos y Condiciones

  • Uso del Sitio: Al comprar en nuestra web, declaras que eres mayor de edad y que la información que nos das es real.
  • Productos y Precios: Nos reservamos el derecho de modificar precios o descontinuar productos sin previo aviso. Las fotos son ilustrativas, pero tratamos de que sean lo más fieles posible a la realidad.
  • Uso Responsable: Nuestros productos de skincare y homeopatía son para uso personal. No sustituyen el consejo de un médico profesional. Si tienes una condición médica persistente, consulta a tu doctor.
  • Propiedad Intelectual: Todo el contenido (fotos, logos, textos) es propiedad de nuestra marca y no puede usarse sin permiso.

Responsabilidad del usuario y Descargo de Responsabilidad (Disclaimer)

Importante: La información y los productos homeopáticos y de skincare ofrecidos en este sitio web tienen fines informativos y de bienestar general. No constituyen un diagnóstico, tratamiento médico ni sustituyen la asesoría de un profesional de la salud calificado.

Si usted padece una enfermedad crónica, está embarazada, amamantando o bajo tratamiento médico, consulte a su médico antes de utilizar nuestros productos. Los resultados pueden variar de persona a persona. El uso de los productos aquí vendidos es responsabilidad exclusiva de quien los consume y de quien los recomienda.

Nuestros productos de skincare cuentan con pruebas de irritación dérmica e hipersensibilidad, pero siempre recomendamos realizar una prueba de parche en el antebrazo antes de su uso total.

2. Políticas de Envío, Devoluciones y Cancelación

Envíos

  • Tiempos de entrega: Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de llegada final depende de la paquetería (normalmente 2-5 días adicionales).
  • Costo: El costo se calcula al finalizar la compra según tu ubicación.

Devoluciones

  • Higiene y Seguridad: Por la naturaleza de los productos (cosméticos y salud), no aceptamos devoluciones una vez que el producto ha sido abierto o el sello de seguridad ha sido roto, a menos que el producto presente un defecto de fábrica.
  • Producto Dañado: Si recibes un producto roto o derramado, tienes 48 horas desde la entrega para reportarlo con fotos a nuestro correo.

Cancelaciones

  • Puedes cancelar tu pedido sin costo siempre y cuando no haya sido enviado. Una vez que el paquete está en manos de la mensajería, ya no podemos realizar la cancelación.

3. Aviso de Privacidad

  • ¿Qué datos pedimos? Nombre, dirección, correo electrónico y teléfono, únicamente para procesar tu pedido y enviarte actualizaciones.
  • Seguridad: Tus datos bancarios son procesados por plataformas seguras (como Stripe, PayPal o Mercado Pago) y nosotros nunca tenemos acceso a tus números de tarjeta.
  • Publicidad: Solo te enviaremos correos de promociones si tú decides suscribirte. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • No compartimos: Tu información no será vendida ni compartida con terceros ajenos a la logística de tu entrega.

Información sobre nuestros productos de Skincare

Belleza Viva y Fresca

Nuestros productos son elaborados artesanalmente en lotes pequeños para garantizar su potencia. Al ser fórmulas 100% naturales y libres de conservadores artificiales, su vida útil es más corta que la de los productos industriales.

Esto es garantía de que cada gota de skincare que recibes está “viva”, fresca y llena de nutrientes reales para tu bienestar. Siempre revisa la fecha de caducidad y, al abrir tu producto, utilízalo diariamente hasta terminarlo.